CONDIZIONI DI VENDITA

La forma di pagamento è quella che scegli al momento dell'effettuazione dell'ordine. RSX accetta il bonifico bancario anticipato e  il contrassegno.

Pagamenti con bonifico bancario

Se il pagamento è eseguito mediante bonifico bancario, l'evasione dell'ordine avverrà dopo l'inoltro della contabile bancaria del bonifico con il C.R.O., il timbro ben visibile dell'istituto di credito che ha eseguito l'operazione e il numero dell'ordine, oppure l'inoltro via e-mail della contabile elettronica.
L'invio deve avvenire al nostro numero di fax (+39) 011.95.76.148, oppure via e-mail info @ rsx.it (senza spazi) entro 5 giorni.
Trascorso tale periodo RSX non è in grado di garantire la disponibilità della merce ordinata.

Eventuali pagamenti online avvengono in modalità protetta e sicura assicurando un'assoluta privacy sulle trasmissioni delle informazioni relative alla carta di credito, che pertanto non potranno essere visualizzate da altri utenti in rete. I dati della carta di credito sono trattati esclusivamente da Banca Sella che comunica a RSX solo la validità dei dati e la disponibilità finanziaria. RSX emetterà per ogni acquisto regolare fattura fiscale che ti sarà inviata entro 30 giorni dalla consegna della merce.

Garanzie e diritto di recesso
Tutti i prodotti venduti da RSX sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da RSX.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002 è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di difetto di conformità, RSX provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
La vendita in questione è da considerarsi soggetta al D.Lgs n. 185 del 22 Maggio 1999, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.

In cosa consiste:
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO.
Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato dal venditore, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto.
Decorso tale termine, se il cliente vuole recedere ugualmente viene applicata una penale al reso pari al 40% del valore pagato.

Come usufruirne:
Accertarsi di avere pronti i seguenti dati:

• fattura originale (indica il numero di ordine e di fattura e di codice cliente);

• in caso di recesso parziale, codice articolo/i;

• coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). *

* Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di Recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione a RSX ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax.

Successivamente occorre contattare il Servizio Clienti per ottenere l'autorizzazione al rientro. Inviare anche a mezzo fax, al num. (+39) 011.95.76.148, una dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi). Successivamente al fax inviare raccomandata A.R.

Come effettuare la spedizione di rientro: dopo aver ottenuto l'autorizzazione al rientro dall'operatore, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette.

Appuntare sui colli spediti, la segnalazione di merce resa. Spedire la merce in porto assegnato, tramite corriere espresso a:

RSX Srl
Via Pasteur 7/F, I-10098 Rivoli (TO), Italia
Tel. (+39) 011.95.47.500 - fax (+39) 011.95.76.148
info@rsx.it

Attenzione: spedizioni sprovviste di autorizzazione al rientro non saranno accettate.

Tempi di evasione bonifico a cliente:
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, RSX provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB- Conto Corrente dell’intestatario della fattura).
 

Avvertenza: il diritto di recesso non potrà essere esercitato qualora i prodotti hardware siano stati utilizzati o, nel caso di prodotti software, sia stato rimosso il sigillo e sia stata aperta la confezione.